Taller de Storytelling

Storytelling: el arte de contar historias

En estos días, el tiempo de atención de nuestros clientes es el bien más escaso y codiciado. Todos sufrimos  un bombardeo de marcas, mensajes e informaciones diversas que compiten entre sí por atraer nuestra atención.

Los clientes desdeñan la publicidad intrusiva. En cambio, cuando el mensaje contiene un relato interesante y significativo,  lo valoramos, reenviamos y recordamos.

Objetivos

El Taller permite redescubrir y entrenar la técnica del storytelling, o arte de narrar relatos, para incorporar sus ventajas en la comunicación habitual: presentaciones, vídeos o redes sociales.

Desde el relato vital propio o el relato fundacional de nuestra empresa (que refuerzan la identidad, la cohesión interna y el posicionamiento en el mercado) hasta los relatos de los productos o servicios, podemos aprovechar la capacidad de la historia para motivar y atraer.

 

Contenidos

Primera sesión
1. La economía de la atención. Marketing y diferenciación.Ventajas del Storytelling.
2. Los objetivos de tu historia. Estructura profunda y valores que transmite.
3. Fuentes de conflicto. El conflicto basado en fuerzas opuestas héroe- antagonista.

Segunda sesión
4. Las audiencias de nuestras historias: equipo y tipos de clientes.
5. El poder de la metáfora. Visual storytelling: historias e imágenes.
6. Las emociones en la historia: componente verbal y no verbal.

 

Metodología

A lo largo del taller  los participantes se entrenan en la construcción de relatos, de acuerdo con su posicionamiento y con los objetivos de su comunicación.

Se realizan ejercicios prácticos a partir de los cuales se proporciona feedback individual. Se trabaja de acuerdo con los objetivos individuales para aplicar el storytelling a marcas, productos y servicios concretos.

Las sesiones se conducen de forma participativa y colaborativa, y constituyen una oportunidad de intercambio y networking para los participantes.

Técnicas de negociación

El éxito en la negociación no se consigue construyendo una estrategia sino adivinando la de la otra parte. La buena estrategia estudia la contraria y está dispuesta a ceder, aunque sólo lo útil y necesario.

Objetivos

El Seminario permite conocer las tácticas para defenderse en las situaciones competitivas, si los otros no entienden otra relación. Y también prepara para detectar las señales de paz y reconducir el enfrentamiento hacia el terreno de la concertación y la colaboración,y a superar creativamente los conflictos de intereses.

Método

La participación de los asistentes en varios juegos de roles, negociaciones simuladas de creciente complejidad, va descubriendo las implicaciones subjetivas, psicológicas y sociales, de la negociación. Las grabaciones en vídeo permiten analizar las diversas dinámicas provocadas y el papel que juegan la expresión verbal y corporal de los interlocutores.

Los supuestos dan ocasión de profundizar, paso a paso, en los conceptos y las técnicas de negociación.

Programa

  1. Principios básicos de la negociación.
  2. La preparación: necesidades e intereses de ambas partes.
  3. La expresión corporal: macrogestos y microgestos.
  4. El estilo de negociación.
  5. La negociación competitiva: sus tácticas.
  6. La negociación integrativa: el proceso integrativo.
  7. La creatividad para salir de situaciones de bloqueo.

Presentaciones eficaces

Para conseguir el impacto en una presentación en público, hemos de integrar el dominio de la palabra, un guión eficaz, imágenes potentes y una comunicación no verbal acorde con nuestros objetivos.

El taller ofrece a los participantes la oportunidad de entrenar sus habilidades para conseguir fluidez en estos distintos códigos, conectar con sus interlocutores y lograr el éxito en la comunicación.

 

Objetivos

Los participantes desarrollan la capacidad de presentar sus ideas o proyectos con eficacia ante diferentes auditorios.

En concreto, se capacitan para:

  • Construir guiones claros, atractivos y efectivos de sus Presentaciones;
  • superar las alteraciones emocionales y otros contratiempos;
  • disponer de hábitos verbales y gestuales adecuados;
  • aprovechar el potencial de la imagen para generar emociones y comunicar;
  • dominar las reglas fundamentales de diseño para hacer presentaciones atractivas;
  • manejar los recursos para mantener la atención del público y persuadir.

Metodología

Las grabaciones en vídeo ayudan a la autoobservación y al análisis detenido de los mensajes explícitos e implícitos, verbales y no verbales. A partir de la revisión en vídeo, se aporta feedback individual y se impulsa el avance individual de los participantes.

Contenidos

1. La preparación de la presentación: objetivos, público, entorno, etc.

2. Comunicación no verbal y gestión de las emociones al comunicar.

3. Crear un buen guión: introducción, desarrollo y cierre.

4. Recursos para atraer la atención. Distintos esquemas con tensión.

5. La técnica de Storytelling.

6. El soporte visual de la presentación. Los bancos de imágenes. Crear presentaciones que impactan.

7. Saber escuchar. Empatía y rapport con los interlocutores.

8. Las preguntas y objeciones del público.

Hablar en público

La gestión empresarial y la dirección de personas se realiza, principalmente, a través de la palabra. Lo hacemos con cierta soltura y eficacia en entrevistas, pequeñas reuniones, contactos telefónicos y escritos.

Sin embargo, en ocasiones, al presentar un asunto delicado, un proyecto complejo, ante un grupo que atiende en silencio, advertimos que debimos prepararnos mejor.

Objetivos

  • Construir una argumentación para el caso;
  • Elaborar el esquema de nuestra intervención;
  • Disponer de hábitos verbales y gestuales adecuados;
  • Responder con seguridad a las preguntas y objeciones del público;
  • Hacernos entender, hacernos aceptar, persuadir.

Método

Los participantes deben traer pensadas una o dos intervenciones. También habrá ejercicios de improvisación.

Las intervenciones se graban, revisan y comentan en grupo. La grabación en vídeo refuerza los aciertos y ayuda a hacer conscientes los errores, para irlos eliminando. La teoría se apoya en lo recién vivido.

Programa

  1. La preparación del tema: objetivos, público, entorno, etc.
  2. La comunicación no verbal.
  3. El guión de la intervención: pautas para introducción, desarrollo y cierre.
  4. El Método de Solución de Problemas. Otros esquemas para generar interés.
  5. Los soportes visuales, auditivos, experienciales…
  6. La respuesta a preguntas del público.